Informatique 31 - Maintenance Systèmes
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+ MAINTENANCE PROFESSIONNEL

Votre informatique est un outil incontournable, il doit rester disponible et performant.
Nous mettons à votre disposition des ressources techniques pour assurer le bon fonctionnement de vos machines.

Notre savoir-faire et notre expérience permet de proposer aux PME, PMI, professions libérales et TPE un partenariat informatique efficace, réactif et fiable.
    INTERVENTIONS SUR SITE
 

Un technicien assure le dépannage sur site.
Nous intervenons dans les 2 jours ouvrés aprés la déclaration de la panne. Notre technicien procède au dépannage du matériel défectueux et s’assure de sa bonne remise en marche.

- Assistance et dépannage Os windows / Mac / Linux
- Installation et paramétrage de votre connexion internet
- Assistance et dépannage matériel
- Désinfection virus
- Dés/Insatallation logiciels ou périphériques

 
  Tarif horaire: 40€ HT
 
    CONTRAT DE MAINTENANCE ANNUEL
 
Dans le cadre d'un contrat de maintenance, votre entreprise bénéficie d’un ensemble d'avantages:

- En souscrivant un contrat annuel de maintenance, vous bénéficiez d'une réduction sensible sur les dépannages.

-Nous devenons votre interlocuteur unique pour toutes vos problématiques informatiques, d’ordre logicielles et matérielles.

Nos contrats de maintenance sont constitués de quatre parties:

1- Audit du Parc informatique :
Le but de cette visite est de vérifier la santé de votre infrastructure et d'anticiper les problèmes pour ne pas avoir à les résoudre dans l'urgence.

Détail de la visite :
- Audit Complet du parc Informatique.
- Check-Up détaillé de chaque poste de travail.
- Mise en place du cahier d’incidents pour chaque poste de travail.
- Définition d’une stratégie globale de sécurité, et de sauvegarde des fichiers utilisateurs.
- Mise en place de la prise en main à distance..
Tarif : 40€ HT / PC

2- Visites trimestrielles du Parc :
Tous les trimestres, nous effectuons les tâches de maintenance courantes, nous détectons l'émergence de problèmes éventuels. Nous optimisons vos outils pour vous garantir un confort d'utilisation permanent.

Détail des visites :
- Suivi des cahiers d'incidents.
- Résolution des incidents consignés.
- Maintenance et optimisation des systèmes.
 

3- Interventions ponctuelles :
Nous intervenons dans les 2 jours ouvrés aprés la déclaration de la panne. Notre technicien procède au dépannage du matériel ou logiciel défectueux et s'assure de sa bonne remise en marche.

Dans le cas d'une panne bénigne l'intervention pourra s'effectuer par une prise en main à distance.

Tarif Annuel : 100€ HT / PC  


4- Majoration des Tarifs:
Intervention urgente:
- Sous 1 jour ouvré :50€ HT/Intervention
- Sous 4 Heures :110€ HT/Intervention
- Dimanche & jours fériés:200€ HT/jour

Frais de déplacement:
- Distance Aller/Retour entre le(s) site(s) et le siège social de la société informatique 31 :0,50€ HT/Km

   
 

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